Kui oled oma salasõna unustanud, siis sisesta mingi suvaline sõna salasõna lahtrisse ning "Sisene". Teile kuvatakse teade "Vale salasõna", nagu alloleval pildil näha:



Süsteem annab sulle võimaluse luua uus parool kui klikid linki, mis ümbritsetud punase joonega. Järgmisel lehel antakse sulle võimalus sisestada e-mail (sama mis oli registreerimisel)



Kui sisestate vale e-maili, siis kuvatakse selline veateade:



Klikkige lingil "Proovi uuesti" ja sisesta korrektne e-maili aadress. Kui e-mail on õige, siis kuvatakse teade selliselt:

Tähtis: Selleks, et uus salasõna töötaks, tuleb klikkida lingile, mis saadeti teie e-mailile:

NB! Kui salasõna on edukalt muudetud ja kontole logimine õnnestus, siis soovitavalt muutke see uuesti oma konto profiili all ära, sest traviani poolt antud salasõna on vaid ajutine lahendus.